Términos de la plataforma

Quién es quién

Estos términos regulan el uso de la plataforma de monetización de KodiakBase: las herramientas con las que un creador vende suscripciones y contenido a su comunidad. La opera 3XA ECOM LLC, con domicilio en 407 Lincoln Rd STE 708, Miami Beach, FL 33139, United States. Si lo que buscas es el servicio de constitución de sociedades, ese contrato es otro: los términos del servicio, en esta misma sección legal.

KodiakBase es aquí una plataforma tecnológica, no un comercio. Quien vende es el creador: la suscripción que compra un miembro es un contrato entre ese miembro y el creador, el cobro entra en la cuenta de Stripe del creador y quien responde de esa venta —de su contenido, de sus impuestos, de sus reembolsos— es el creador. KodiakBase no es parte de esa compraventa.

Al darte de alta como creador aceptas estos términos y la política de contenido. Si algo no te encaja, escríbenos a hola@kodiakbase.com antes del alta y no después.

Qué hace la plataforma

Herramientas para vender acceso a una comunidad o a un contenido, y para que ese acceso se corresponda con lo pagado:

• Las ofertas: una página pública de venta por cada suscripción, con su precio y su descripción, que editas desde tu panel.
• El checkout: el pago se procesa con Stripe y el cargo se hace en tu propia cuenta de Stripe, no en una de KodiakBase.
• El acceso: la plataforma gestiona la invitación al canal de Telegram ligado a la oferta cuando alguien paga, y la retirada de ese canal cuando la suscripción se cancela o deja de pagarse.
• El panel: tus ofertas, tus miembros y sus altas y bajas, en un solo sitio.

Qué no hace la plataforma

Escrito con la misma claridad que lo anterior, porque es la mitad que evita discusiones:

• No custodia el dinero de tus ventas. Cada cargo va de Stripe a tu cuenta de Stripe; KodiakBase cobra su comisión dentro de ese mismo cargo y no toca el resto.
• No garantiza la aprobación ni la permanencia de una cuenta de Stripe. Esas decisiones son de Stripe y responden a su verificación; nuestra parte es preparar bien la conexión.
• No garantiza resultados de ningún contenido: ni ventas, ni suscriptores, ni el acierto de lo que se publica. La plataforma es la herramienta; lo que produce es cosa del contenido y de su público.
• No revisa tu contenido antes de publicarse ni lo hace suyo. Lo que publicas, y los derechos sobre ello, son tuyos.
• Telegram es un servicio de Telegram: sus normas, sus límites y su disponibilidad no los decide KodiakBase.

La comisión

Por cada venta, la plataforma cobra una comisión del 10 % del importe. Se aplica como comisión de plataforma (application fee) dentro del propio cargo de Stripe: el comprador paga una vez, Stripe separa la comisión en ese mismo movimiento y el resto queda en tu cuenta. No hay cuota fija mensual: si no vendes, la plataforma no cobra.

Aparte van las comisiones de Stripe: el procesamiento de cada cargo lo cobra Stripe según sus tarifas, y corre a tu cargo porque el cargo es tuyo y la cuenta es tuya. El detalle de cada movimiento está en tu cuenta de Stripe.

El 10 % es el valor vigente al publicar estos términos. Si cambia, se cambia en esta página y se avisa como dice la sección de cambios, antes de aplicarse a ventas nuevas.

Tu cuenta de Stripe

Para cobrar necesitas una cuenta de Stripe conectada a la plataforma. La abres a tu nombre durante el alta como creador, y en ese proceso aceptas los términos de Stripe para cuentas conectadas —el Stripe Connected Account Agreement—, que son un contrato entre Stripe y tú y se leen en la web de Stripe.

La verificación de tu identidad, la aprobación de la cuenta y las decisiones posteriores sobre ella son de Stripe. KodiakBase no puede prometer un resultado que no decide, y por eso no lo promete.

Los reembolsos y las disputas de tus ventas se gestionan en tu cuenta de Stripe y son tuyos, como lo es la obligación de atender al comprador que los plantea.

Lo que queda de tu lado

Vender con la plataforma no mueve estas obligaciones de sitio. Siguen siendo tuyas:

• El contenido: lo que publicas y vendes, su legalidad y los derechos sobre ello.
• Los impuestos de tus ventas: el IVA u otro impuesto que las grave, su declaración y su ingreso, según el país desde el que vendes y tu situación. KodiakBase no los calcula, no los retiene y no asesora sobre ellos.
• Los reembolsos y las disputas: la decisión de devolver y el trato con tu comprador.
• Los datos de tu alta: veraces y al día, porque la verificación de Stripe se apoya en ellos.
• La política de contenido, que aceptas en el alta y se aplica a todas tus ofertas.

La política de contenido y la suspensión

Qué se puede vender con la plataforma y qué no está en la política de contenido, un documento aparte de esta misma sección legal que aceptas en el alta.

Si una oferta incumple esa política, se despublica: deja de estar a la venta y no admite compradores nuevos. Si el incumplimiento es de la cuenta entera, se suspende la cuenta y sus ofertas con ella. Es una mecánica de la herramienta: se aplica sobre lo que incumple, se comunica por correo con el motivo y tiene el camino de vuelta que describe la propia política.

Una suspensión de la plataforma no toca lo ya cobrado: esos cargos están en tu cuenta de Stripe y siguen siendo tuyos. Lo que Stripe decida sobre tu cuenta de Stripe es un asunto entre Stripe y tú.

Límite de responsabilidad

Respondemos de lo nuestro: de operar la plataforma con diligencia y de que la mecánica de acceso haga lo que esta página dice que hace. Si un fallo nuestro retira un acceso que debía estar activo, lo restauramos en cuanto se detecta.

No respondemos del contenido de los creadores ni de las ventas entre creador y comprador; tampoco de las decisiones de Stripe o de Telegram, ni de los daños indirectos, el lucro cesante o la pérdida de oportunidad.

Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total se limita a las comisiones de plataforma que KodiakBase te haya cobrado en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esta cláusula excluye la responsabilidad que la ley aplicable no permita excluir.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos), donde está constituida 3XA ECOM LLC, y los tribunales del condado de Miami-Dade son los competentes para conocer de cualquier controversia.

Con una salvedad que no vamos a disimular: si usas la plataforma como consumidor y vives en la Unión Europea, esa elección no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Cambios de estos términos

Podemos modificar estos términos hacia delante. Los cambios se publican en esta misma página y la fecha de la cabecera se actualiza con ellos.

Si un cambio afecta a algo material —la comisión incluida—, te lo decimos por correo al menos treinta días antes de que se aplique, y puedes cerrar tus ofertas y dejar la plataforma sin coste antes de que entre en vigor. Lo ya vendido no cambia de condiciones a mitad de periodo.